VOUS ÊTES CLIENTS CHEZ NOUS ?
Disponibilité : Du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.
Veuillez nous envoyer un email à jm@webiaprod.fr et gael@webiaprod.fr
En objet de votre mail, renseignez :
SUPPORT : NOM DE VOTRE SITE : NOM DU BUG
Pour traiter votre demande veuillez nous fournir les éléments suivant :
- Navigateur utilisé
- Système d’exploitation
- Scénario avec capture d’écran
Sans ces élèments nous ne traiterons pas votre demande.
Veuillez envoyer un email à guillaume@webiaprod.fr avec en copie jm@webiaprod.fr et gael@webiaprod.fr
En objet de votre mail, renseignez :
EVOLUTION : NOM DE VOTRE SITE : NOM DE LA FONCTIONNALITE
Pour traiter votre demande veuillez nous fournir les éléments suivant :
- Fonctionnalité souhaité
- Un maximum de précision sur ce que vous souhaitez
Précisions : Chaque évolution entrainera un coût.
Sans ces élèments nous ne traiterons pas votre demande.
Merci de nous formuler vos retours par mail, ils nous permettent ainsi de :
- Conserver une trace de nos échanges (notamment pour des demandes de modification par ex)
- Transférer des informations plus facilement de notre côté (comme du vôtre)
- Prioriser nos tâches quotidiennes projet par projet, client par client
- Désengorger notre standard téléphonique (qui sert également pour notre activité commerciale)
Merci de votre compréhension.
