Conseils ingénieux pour attirer le client ?
En quoi ça consiste ?
Contrairement à l’outbound marketing ou push marketing qui consiste à aller chercher le client par différents moyens parfois intrusifs, l’inbound marketing développe du contenu et attire ainsi le lead, le consommateur, ou le client. Par ce biais, il se retrouve « acteur » de sa consommation.
De plus en plus, les individus refusent qu’on leur force la main, qu’on leur impose des choix ; ils désirent choisir par eux-mêmes. Webiaprod développe cette technique afin que les entreprises deviennent leurs propres médias et transforment leur audience en clientèle.
Les étapes
Les outils utilisés pour l’inbound marketing
Aujourd’hui, il est possible d’aborder tous les actes et les problématiques, de promouvoir l’offre bien au-delà de la sphère d’influence traditionnelle.
Ceci est dû grâce à de nombreux outils tels que les blogs, les réseaux sociaux, le référencement naturel, les vidéos, les podcasts, les webinars, les études de cas, les livres blancs…Et la liste n’est pas exhaustive.
Fabriquer une audience qualifiée
La marque, en produisant des contenus attractifs, devient un média. Les divers canaux possibles par le biais du digital permettent d’attirer une audience conséquente vers le site.
Ceci est la première technique de l’inbound marketing que notre agence va utiliser. Le contenu est le reflet de l’expertise et permet d’identifier la marque comme un acteur référent dans son domaine.
Le visiteur devient un prospect
Il s’agit d’une stratégie innovante. On commence par identifier le visiteur et recueillir des informations afin de pouvoir reprendre contact avec lui. Il devient alors un prospect qualifié. Pour ce faire, le site internet doit apparaître attractif, clair et simple d’utilisation. Le vocabulaire utilisé, accessible à tous, doit pouvoir permettre d’obtenir facilement l’adresse mail du visiteur grâce au formulaire de contact.
Notre agence inbound marketing prend en charge cette étape de conversion qui consiste à conduire le visiteur vers des formulaires (demande de devis par exemple), des clics-to call… en somme, tout ce qui permet de collecter le maximum d’informations concernant le visiteur.
Le nurturing, la fidélisation
« Accompagnement du prospect… la clé de la réussite »
Afin de transformer le prospect en client, il est nécessaire de l’accompagner afin qu’il devienne acheteur. Ici, on va associer les techniques traditionnelles comme les prises de rendez-vous par téléphone par exemple et les techniques digitales comme la newsletter. Ceci fait partie de la stratégie de l’inbound marketing.
Il est important que le client soit pleinement satisfait de son achat ou de la prestation qu’il a commandée car ainsi il va acheter de nouveau et surtout, devenir ambassadeur ou promoteur de la marque ou de l’entreprise, ce qui se traduit par « le bouche à oreille ».
Bien évidemment, le service se doit d’être irréprochable, avec un suivi rigoureux. Cela suppose aussi l’envoi d’emails personnalisés assortis de promotions, d’offres spéciales, d’enquêtes de satisfaction, de sondages..
Les visites, les leads
« Comment notre agence inbound marketing stimule-t-elle les visites et les performances sur votre site ? »
Il existe un certain nombre de techniques en inbound marketing permettant d’augmenter sensiblement les visites et les leads.
• Sur votre blog professionnel, il sera nécessaire de publier régulièrement avec les bons mots-clés. Il est indispensable d’être très bien positionné sur Google afin d’obtenir de nombreux lecteurs, des partages, des liens ; le classement s’en trouvera très rapidement amélioré.
• Afficher des contenus attrayants, originaux tant par le format que par les informations apportées. Le champ lexical utilisé doit être à la fois accrocheur et bien ciblé. Ainsi, le prospect sera séduit.
• Sur la page d’accueil, une narration d’une dizaine de secondes, traitant d’une anecdote, ou d’une émotion ressentie boostera le site et donc la performance d’inbound marketing. Bien évidemment, le style et le ton utilisés requièrent à la fois précision et concision. Il est absolument nécessaire qu’ils soient parfaitement adaptés à la cible et accessibles au plus grand nombre. Un vocabulaire abscon et des tournures alambiquées n’ont pas leur place dans ce type d’exercice. En somme, le texte se doit d’être parfaitement intelligible par sa cohérence syntaxique mais aussi envers ses cibles et ses objectifs.
• L’agence Webiaprod vous aide à fixer des objectifs : il est absolument nécessaire que ce qui est écrit puisse se réaliser. En fixant des objectifs, on s’engage. Toutes les actions marketing doivent faire l’objet d’objectifs chiffrés et mesurés régulièrement.
• Une des techniques de l’Inbound Marketing fortement conseillée consiste à planifier des campagnes sur des paliers de 30, 60 ou 90 jours afin d’analyser les résultats en temps réel. Vous travaillerez ainsi avec des données récentes ce qui vous permettra de programmer beaucoup plus aisément les actions suivantes.
Parlez-nous de
votre projet
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les meilleurs délais
Les avantages de l’inbound marketing
Cette technique est accessible à divers types d’entreprises. Sa qualité première est de ne pas « agresser » l’audience potentielle. Elle n’est pas intrusive, et réussit à capter l’attention d’un visiteur car elle est séduisante. Elle parvient à se focaliser sur les besoins du consommateur et avec subtilité, elle montre qu’elle peut répondre parfaitement à ses attentes.
De plus, le budget investi est moindre que dans l’Outbound Marketing.
Notre agence saura faire « vivre » votre site internet, en créant du contenu, c’est-à-dire en publiant des articles, des vidéos liés à la marque ou au service, en améliorant votre e-réputation.
Cette technique innovante vous permet d’être visibles et attractifs pour les visiteurs qui vont devenir prospects car vous les aurez informés et conseillés. Une fois que vous les aurez contactés pour leur proposer l’offre adaptée au moment voulu, les prospects se transformeront en clients. Une fois que vous les aurez fidélisés, ils deviendront ambassadeurs de votre marque ou de votre entreprise.
Par ce biais, vous aurez réussi à créer une relation de confiance par un marketing non intrusif.
Bien sûr, cette approche stratégique oeuvre sur le long terme assortie d’un référencement naturel optimisé.
Notre agence inbound marketing consiste en une approche systémique ; ainsi, tous les leviers du marketing digital sont activés.
Enfin, cette stratégie inclut aussi la gestion de vos relations publiques 2.0.
En combinant intelligemment l’Inbound Marketing et l’Outbound Marketing, on parvient à obtenir des résultats très intéressants avec une audience très satisfaisante, des clients qui se transforment la plupart du temps en promoteurs de votre marque ou du service que vous proposez.
