L’ESSENTIEL EN 30 SECONDES
Le taux de conversion mesure le pourcentage de visiteurs qui réalisent une action souhaitée sur votre site : achat, formulaire, appel. La moyenne e-commerce est de 2 à 3%. Améliorer son taux de conversion de 1% peut doubler son chiffre d’affaires sans augmenter le trafic. Webiaprod optimise les tunnels de conversion des sites grenoblois depuis 2012.
Beaucoup de gens regardent le trafic de leur site web comme étant la référence pour évaluer son succès sur le web. Or, ce n’est pas juste le nombre de visiteurs qu’il faut regarder : il ne faut pas oublier de consulter d’autres métriques.
Pour piloter une vraie performance digitale, le taux de conversion, les sources de trafic et le parcours utilisateur sont des indicateurs au moins aussi importants que le volume brut de visiteurs. C’est ce que nous vérifions systématiquement chez Webiaprod, agence web à Grenoble, sur les sites de nos clients.
Comment calculer un taux de conversion ?
Dans le cas où vous posséderiez un site e-commerce à Grenoble, le chiffre le plus important pour savoir comment se porte votre business est le taux de conversion.
Vous pouvez obtenir votre taux de conversion grâce à Google Analytics 4. Avec des outils dédiés, essayez d’obtenir les chiffres afin d’effectuer le calcul suivant :
Taux de conversion = (Nombre de conversions / Nombre total de visiteurs) × 100
Il vous faudra alors observer votre taux de conversion pour une période donnée établie.
Votre taux de conversion a baissé ? Votre stratégie est peut-être moins efficace, il est probablement temps de changer certains paramètres sur votre site.
Améliorez les performances de votre site web
Il est important de savoir d’où vient le trafic de votre site web. Les gens se connectent-ils via votre page de réseaux sociaux ? Quels mots-clés tapent-ils dans les moteurs de recherche ? Se connectent-ils directement sur votre site ? Ces informations sont très importantes afin de créer votre stratégie webmarketing. L’idéal est d’obtenir un certain équilibre entre ces 3 portes d’entrées.
Si ce n’est pas le cas :
- Animez plus fréquemment vos réseaux sociaux
- Améliorez votre référencement naturel avec une agence SEO à Grenoble
- Communiquez plus sur votre marque via d’autres canaux comme Google Ads à Grenoble
La conversion
Une fois le trafic acquis, vous devez convaincre le client d’acheter ou de s’abonner.
N’hésitez pas à créer des boutons d’appel à l’action tels que :
- Téléchargez maintenant !
- Inscrivez-vous gratuitement !
- Disponible à partir du…
- Offre limitée (avec compte à rebours)
La présence de ces messages sera optimisée si on les insère dans des boutons colorés, élément qui accrochera le contact visuel du prospect. Le design du site joue un rôle clé : un site mal conçu, avec des CTA peu visibles ou un parcours utilisateur confus, sabote vos conversions même avec un excellent trafic. C’est pourquoi notre offre création de site internet à Grenoble intègre l’optimisation des tunnels de conversion dès la conception.
De même, la vitesse de chargement impacte directement le taux de conversion : 1 seconde de plus au chargement = 7% de conversions perdues. Un hébergement de site à Grenoble sur serveurs dédiés permet d’éliminer ce goulot d’étranglement.
Vous avez désormais les clés en main pour bien démarrer vos campagnes webmarketing et ainsi améliorer votre taux de conversion. Pour aller plus loin, confiez votre stratégie d’optimisation des conversions à une agence web Grenoble qui maîtrise SEO, SEA et UX. Contactez Webiaprod pour un audit gratuit.
